2018.07.21
【カテゴリ】その他
片づけたいのはそれじゃなかった!!
自分のこと、どのくらいわかってますか??
得意なこと
苦手なこと
すきなこと
嫌いなこと
安心できるもの
やりたいこと
興味のあること
好きな人
嫌いな人
なりたい自分
目指しているもの
人生のあり方
クセ
思考パターン
返事の仕方
行動パターン
人間観
文化
教養
などなど・・・
(話をしているとき、右側の方がよく動いているのは最近まで知らなかった・・・)
それぞれに、思いつくことがあるでしょうか
すぐ出てくるものもあれば、そうでないものもありますよね
案外わかっているようでわかっていないのが人間というものです。
一説によると、自分についての実際の理解度は10~15%だとか・・・。
例えば、片づけをするときに、
とかってまあ思うわけですよね。
自分ではそこを片づけたいと思っている。
でも、実はもっと別に気になっているものがあるんだけど、
そっちはなぜか言葉になっていないから思いつかない。
だから、実際に見て始めて
あこれもあったか
忘れてた
となったりするんですよね~。
ことばで出てくる「○○したい」
と
頭の中に浮かんでくる画像としての「○○したい」が違うなんて
そんなことがココで起きました
ヒアリングブラッシュアップセミナー@大阪
3名の片づけ・整理・収納の専門家が学びに来てくださいました
大阪ライフオーガナイザー竹本ひろ子さん
植木希恵さんの 「じぶんナビゲーション」 を習得! | HTオーガナイザー
尼崎塚口・伊丹・西宮の整理収納アドバイザー永井愛子さん
『じぶんナビゲーションで 整理収納のゴールをイメージする』
南大阪のライフオーガナイザー®西村尚美さん
『知りたい?リバウンドしないお片づけ』
今回のヒアリングブラッシュアップ講座では、
冒頭に書いたように
自分の意識してない自分が出てくる「じぶんナビゲーション」というワークシートを習得
考えを整理して、ゴールを明確にする質問を中心に1枚でクライアントの方向性が見えてきます。
1人から100人まで、ヒアリングでもセミナーでも使える
ことばではわからなかった自分なりのゴールが見えてくる
片づけから、人間関係、目標達成まで、さまざまな内容に使える
そんな「じぶんナビゲーション」を習得してくださった3名と私。
ヒアリングする側もされる側も
わあ
そんなこと思ってたんだ~
にびっくりします
今回も、実際に試していただいて、
で大盛り上がり
だって、
って言ってたのに、ワークシートを進めたら
ってなっちゃったんですよね~
私も一緒に盛り上がってたので、写真がなくてすみません(*ノω・*)テヘ
すでに、広島・関西・関東・九州で習得してくださった方がオーガナイザーを中心にたくさんいらっしゃいます。
https://kiraboshigakusha.com/blog/?p=2233
https://kiraboshigakusha.com/blog/?p=4218
ヒアリングって、
ってなると、本当にもったいない
なので、私が密かにやっている活動の一つに
人に寄り添うお仕事をしている方の「聞く」をスキルアップして
よりラクに、よりわかりやすく、お客様とゴールを共有するプロを増やす
というのがあります。
(「秘伝みたいになってる」と先日言われましたが、
これは、リクエストがないとやらないという、ただそれだけです
カウンセラーとしての仕事で習得したものをわかりやすくお伝えしています。)
基礎講座では、
クライアントの話を聞くのに欠かせない心構え
ゴールの共有のために使える便利ツール
を主にお伝えしています。
まず話を聞く、ということをする上で基本となる考え方、聞き方、内容、伝えなければならないこと、などをわかりやすくお伝えし、ロールプレイをしてもらうという内容です。
ご自分のやり方の確認のために来てくださる方、
ご自分のヒアリングの指針を掴みに来てくださる方、
いろいろですが、どなたも
と言ってくださいます
片づけサービスをされているかた、看護師さん、先生、講師、子どもさんのために使いたい、といった幅広いかたにご利用いただいています。
という方はぜひ、リクエストくださいませ
まとめ
ヒアリングの型を知っていると、クライアントさんとの共通のゴールを設定するのが本当にラクになります!!
今日も読んでいただきありがとうございます(*´ω`*)
7月10日(火)大阪での
ライフオーガナイザー田中佐江子さんとのコラボ講座「子育てセミナーthe real」
ヒアリングに活かすカウンセリング技法ブラッシュアップセミナー「じぶんナビゲーション」
大好評で終えました
ご参加ありがとうございました!
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植木希恵
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