2016.07.11
【カテゴリ】心理学
時間ばっかりかかって満足度の低いヒアリングしてませんか?
今日のポイント
目の前にいる人の
「やりたいこと」
や
「なりたいこと」
が
お互いにわかって
行動に移せる
きき方耳がある。
「あ”~
もうちょっとうまい聞き方は
できんものか」
と思うことって
ないですか
お友達とか
子どもさんの話を
聞きながら
「うんうん」
って聞いたけど
後で、
(結局、何の役にも
立ってあげられなかったな・・・)
って落ちこんじゃうこと。
ないですか
逆に、
「どうせ、
人に話しても
解決するわけじゃないしな・・・」
って
人に話をすることを
ためらってしまうことも
あるかもしれませんね・・・
実はカウンセラーって
きき方を持ってるんです
ただ聞くだけではなく
相手の希望を
より明確にして
共有するきき方です。
つまり、
目の前にいる人の
「やりたいこと」
や
「なりたいこと」
が
お互いにわかって
行動に移せる
きき方がある
ってこと
そんな、きき方の
基本的なものを
カウンセラー歴12年()の私が
誰でもできる形にして
大阪のライフオーガナイザーに
レクチャーしてきました
相変わらず
わたくし、
髪を振り乱しながら
笑っております
この講座は資格をとって、
「お客様の快適空間づくりの
役に立ちたい」
と
思っているんだけど、
いざやろうと思ったら
「ヒアリングが
怖くて一歩踏み出せない」
「何をどう聞いたらいいか
わからない」
「やってみたけど
ものすごい時間がかかってしまって・・・
しかも満足度が低いし・・・」
そんなライフオーガナイザーの
ための講座なんです
お片づけサービスをしない私が
何か協会に恩返しをすることは
できないものか、と
ライフオーガナイザー向けにやってますが
美容師さん
○○アドバイザーと名乗る方
骨格診断をされる方
お買い物同行をされる方
コンサルタントをされる方
など
クライアントの希望を
より明確にして
共通のゴールに向かって
共同作業をする
お仕事の方には
とっても役に立てるんじゃないかと
自負しております
これまで、
広島
九州
神戸
大阪
のライフオーガナイザーのみなさんに
受講していただきました
回を重ねるごとに
進化しているので
何度でも
受講して頂きたい内容に
毎回仕上がっています
ひとまず、
報告まで
受講生のみなさんの感想と
一緒にやった
マインドマップ描き方講座の
様子は
また明日書きます
今日も読んでいただきありがとうございます(*´ω`*)
夏休みの子どもさん向けの講座あります!
講座などの最新の情報はこちら
【LINE】お友達募集中!
友達になっていただくと下記のような情報が届きます!
- ・教室のイベントや空き時間
- ・お休みのお知らせ
- ・ときどきつぶやき など
ぜひお友達登録よろしくお願いします!
マインドマップや心理学講座などの最新の情報
最新情報はこちら 現在募集中の講座はブログ上部にあります- ✔ 子育てや家族関係で悩んでいる
- ✔ マインドマップを描けるようになりたい
という方のお役に立てる講座を開催しています。
不登校・発達障がいの子どもの
個別指導塾きらぼし学舎
植木 希恵
The current policy is that only the TBLIs (Tony Buzan Licensed Instructors) or those who have acquired my license in written form are authorized to use the above mentioned trademarks in Japan. Any unauthorized use may constitute the act of piracy and such acts are subject to criminal charge.
マインドマップ® Buzan® はトニー・ブザンインターナショナルの登録商標です。
www.TonyBuzan-Asia.com
www.TonyBuzan.com
Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function wp_related_posts() in /home/xs719613/kiraboshigakusha.com/public_html/blog/wp-content/themes/kiraboshi/single.php:172 Stack trace: #0 /home/xs719613/kiraboshigakusha.com/public_html/blog/wp-includes/template-loader.php(106): include() #1 /home/xs719613/kiraboshigakusha.com/public_html/blog/wp-blog-header.php(19): require_once('/home/xs719613/...') #2 /home/xs719613/kiraboshigakusha.com/public_html/blog/index.php(17): require('/home/xs719613/...') #3 {main} thrown in /home/xs719613/kiraboshigakusha.com/public_html/blog/wp-content/themes/kiraboshi/single.php on line 172